Ryzen 5 5500 na Placa-Mãe Gigabyte A520M S2H: O Problema da Versão da BIOS e Como Resolver
Uma das maiores frustrações na montagem ou upgrade de computadores é comprar peças novas com a promessa de compatibilidade nativa e, na hora de ligar o equipamento na bancada, simplesmente não dar vídeo. Essa dor de cabeça aconteceu recentemente aqui no laboratório da Lunardi Computadores durante um atendimento com um processador AMD Ryzen 5 5500.
Neste artigo técnico, vamos relatar o que aconteceu, o erro de orientação de fabricantes e distribuidores, e o passo a passo definitivo de como atualizar a BIOS da placa-mãe Gigabyte A520M S2H para fazer o processador funcionar perfeitamente.
O Relato de Bancada: A Incompatibilidade Oculta
O cliente adquiriu pela internet um kit contendo uma placa-mãe (inicialmente anunciada com chipset A320) e um processador Ryzen 5 5500. Segundo os manuais e especificações dos fabricantes, a família Ryzen 5000 deveria funcionar na placa após uma simples atualização de BIOS. No entanto, mesmo após atualizarmos a A320, o sistema recusou-se a ligar com esse processador.
O lojista e o distribuidor indicaram que o chip exigia uma placa-mãe com chipset A520. O cliente adquiriu então a placa Gigabyte A520M S2H, mas a máquina continuou sem dar boot com o Ryzen 5 5500. Para fins de diagnóstico de laboratório, recorremos ao nosso estoque e testamos a mesma placa com um Ryzen 5 5600 que já tínhamos aberto: com este último chip, a placa subiu o vídeo instantaneamente.
Isso nos permitiu concluir o diagnóstico: o Ryzen 5 5500 exigia obrigatoriamente uma versão de BIOS mais recente do que aquela que vinha de fábrica na placa A520, um detalhe crucial que muitos revendedores omitem ao vender kits fechados na internet.
O Grande Alerta: O Dilema do "Boot cego"
Aqui fica um alerta importantíssimo para técnicos e usuários finais: para atualizar a BIOS de uma placa-mãe para que ela reconheça um processador Ryzen de nova geração, você precisa que a placa dê vídeo. Se você tentar colocar o Ryzen 5 5500 em uma A520 recém-saída da caixa com a BIOS de fábrica (como a versão F12), a máquina não inicializa, impossibilitando o acesso ao utilitário de atualização.
É por isso que recomendamos que a atualização seja feita sempre por profissionais que possuam processadores de teste (antigos ou compatíveis de fábrica) em estoque para realizar o procedimento de flash antes de entregar a máquina montada ao cliente.
Passo a Passo: Como Atualizar a BIOS da Gigabyte A520M S2H via Software (@BIOS)
Como estávamos com o Ryzen 5 5600 na placa e ela já dava vídeo, aproveitamos para realizar a atualização de segurança do firmware direto pelo Windows utilizando a ferramenta oficial da fabricante. Veja como é simples o procedimento em laboratório:
Acesse o site oficial da Gigabyte:
Entre no site de suporte da Gigabyte, busque pelo modelo exato A520M S2H e navegue até a aba Support (Suporte).
Baixe o Utilitário '@BIOS':Baixando as ferramentas.
Na seção de utilitários (Utility), localize e baixe o aplicativo @BIOS. Instale-o no sistema operacional que estiver rodando na máquina.
Executando a Atualização Online:
Abra o aplicativo @BIOS instalado no Windows. Selecione a opção "Update from Server" (Atualizar do Servidor), escolha o servidor mais próximo (como o dos Estados Unidos) e clique em Next.
Escolha a Versão F14 ou Superior:Seleção da Versão Correta.
O software vai escanear e listar a última versão de BIOS disponível para download (no nosso caso, a versão F14). Selecione-a e avance.
Aguarde a Gravação do Chip CMOS:Atenção: Não interrompa o processo.
O programa fará a leitura e a gravação (reading and writing) de forma automatizada. Nunca desligue o computador e nem mexa na energia durante essa etapa, sob o risco de corromper o chip da placa-mãe permanentemente.
Após a conclusão da gravação, o utilitário emitirá um aviso de sucesso e o computador será reiniciado automaticamente. Entrando novamente no setup, pudemos confirmar que a placa já estava operando na versão de BIOS F14.
A Confirmação do Suporte no Site do Fabricante
Consultando a tabela de compatibilidade de processadores (CPU Support List) no site da Gigabyte, a exigência ficou evidente:
O Ryzen 5 5500 exige estritamente a versão de BIOS F14 (ou superior) para ser reconhecido de forma estável no chipset A520.
Outros modelos da mesma série também possuem exigências de versões específicas (F10, F13, F14), provando que comprar uma placa-mãe "nova" não significa necessariamente que ela virá com a última atualização de fábrica instalada.
Conclusão e Troca do Processador
Com a BIOS devidamente atualizada para a versão F14, desligamos a máquina da tomada, removemos o cooler e destravamos o socket AM4 para substituir o Ryzen 5 5600 pelo Ryzen 5 5500 do cliente.
Montamos o dissipador com nova pasta térmica, ligamos o equipamento e... bingo! A placa-mãe reconheceu o processador de imediato, exibindo o aviso de alteração do módulo FTPM (padrão de segurança da AMD) e iniciando o sistema operacional sem nenhuma falha.
Se você está montando seu computador em casa e o PC se recusa a dar vídeo após a troca de um processador Ryzen série 5000, verifique imediatamente a versão da BIOS da sua placa-mãe A520 ou B550.
Caso prefira não arriscar corromper o firmware do seu equipamento, conte com o suporte especializado da Lunardi Computadores. Para manutenções, diagnósticos de incompatibilidade e atualizações de BIOS seguras em Porto Alegre e região, entre em contato conosco via WhatsApp pelo número (51) 99159-1245.
LINK DO VÍDEO: https://youtu.be/gzbprnHALN8
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